Avaliação de Fornecedores

Os fornecedores são avaliados negativamente, isto é, sofrem penalizações por cada falha que tiverem ou por cada reclamação efetuada pela J. F. Miguens.

Esta avaliação é feita anualmente, à qual atribuímos as seguintes classificações:

• Recomendação de manutenção — Para quem obtém pontuação ≥ 90 %
• Solicitação de ações corretivas — Para quem obtém pontuação ≥ 70 % e < 90 %
• Recomendação de exclusão — Para quem obtém pontuação < 70 %

Critérios de avaliação

• Erro de quantidade
• Atraso pouco significativo (2 dias)
• Atraso significativo (2 a 5 dias)
• Atraso crítico (+ 5 dias)
• Troca de referências
• Produto danificado
• Produto fora da validade
• Erro no preço

No final do ano é analisada a pontuação de cada fornecedor e aprovada a Lista de Fornecedores para o ano seguinte.